Los usuarios de WhatsApp deben estar alerta. Una nueva y sofisticada estafa está en marcha, y esta vez, los ciberdelincuentes utilizan videollamadas en WhatsApp para robar cuentas y acceder a información confidencial.

¿Cómo funciona la estafa?

El modus operandi de esta estafa se basa en la ingeniería social, es decir, en la manipulación psicológica para ganarse la confianza de la víctima. Los estafadores se hacen pasar por personal de soporte técnico de WhatsApp o de empresas reconocidas e inician una videollamada en WhatsApp.

- La videollamada: El delincuente inicia una videollamada con la víctima.

- El engaño: Inventan una excusa, como un problema técnico con la cuenta o una supuesta actualización de seguridad, para generar una sensación de urgencia.

- Compartir pantalla: Solicitan a la víctima que comparta su pantalla, supuestamente para guiarla en la solución del problema.

- El código de verificación: Mientras la víctima comparte su pantalla, los estafadores la inducen a realizar acciones que generan un código de verificación de WhatsApp.

- Robo de la cuenta: Al ver el código en la pantalla compartida, los delincuentes lo utilizan para acceder a la cuenta de la víctima desde otro dispositivo con una videollamada en WhatsApp.

El objetivo de los ciberdelincuentes

Una vez que toman el control de la cuenta, los ciberdelincuentes pueden:

- Suplantar la identidad de la víctima: Envían mensajes a sus contactos pidiendo dinero o información confidencial.

- Acceder a datos sensibles: Roban fotos, videos, conversaciones y otros datos almacenados en la cuenta.

- Cometer otros fraudes: Utilizan la cuenta para difundir malware o realizar otras actividades ilegales.

Cómo protegerse de la estafa

La mejor defensa contra esta estafa es la prevención. Aquí te damos algunos consejos para evitar caer en la trampa de una videollamada en WhatsApp:

- Desconfía de videollamadas inesperadas: Si recibes una videollamada de un número desconocido, especialmente si no la esperabas, ignórala.

- Nunca compartas tu pantalla: WhatsApp nunca te pedirá que compartas tu pantalla para solucionar un problema.

- Activa la verificación en dos pasos: Esta función añade una capa extra de seguridad a tu cuenta.

- Ve a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos.

- Sigue las instrucciones para crear un PIN de seis dígitos.

- No compartas códigos de verificación: WhatsApp nunca te pedirá que compartas tu código de verificación con nadie.

- Revisa los dispositivos vinculados: Periódicamente, revisa la lista de dispositivos vinculados a tu cuenta en Ajustes > Dispositivos vinculados. Si encuentras algún dispositivo que no reconoces, cierra la sesión de inmediato.

Qué hacer si ya has sido víctima de la estafa

Si crees que has sido víctima de esta estafa con videollamada en WhatsApp, actúa rápidamente:

- Cambia tu contraseña de WhatsApp: Intenta acceder a tu cuenta y cambiar la contraseña lo antes posible.

- Contacta con el soporte técnico de WhatsApp: Informa del incidente al equipo de soporte de WhatsApp para que te ayuden a recuperar tu cuenta.

- Denuncia el fraude a las autoridades: Presenta una denuncia ante la policía o la guardia civil.

Mantente informado y alerta

Recuerda que los ciberdelincuentes están constantemente ideando nuevas formas de engañar a los usuarios. Mantente informado sobre las últimas estafas y comparte esta información con tus amigos y familiares para ayudarles a protegerse de estafas relacionadas con videollamada en WhatsApp.

Fuente:

- Diario de Noticias de Álava https://tecnologiageek.com/alerta-la-estafa-de-la-videollamada-en-whatsapp-que-roba-tus-datos/